FAQs

  1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Weg Ihres Pakets bis zu Ihrer Haustür verfolgen.

  2. Wie ist Ihr Lieferzeitraum? Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Tagen nach Erhalt der Zahlungsbestätigung zu bearbeiten und zu versenden. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite mit Versandinformationen.

  3. Bieten Sie weltweiten Versand an? Auf jeden Fall! Wir bieten schnellen und kostenlosen weltweiten Versand für alle unsere Bestellungen.

  4. Was passiert, wenn ich einen Artikel zurückgeben muss? Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung veranlassen. Detaillierte Anweisungen finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen und Rückerstattungen.

  5. Woher stammen Ihre Produkte? Unsere Produkte stammen aus einer Kombination verschiedener Quellen und Lagern auf der ganzen Welt. Dadurch können wir Ihnen eine vielfältige Auswahl an trendigen und hochwertigen Artikeln anbieten.

  6. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern? Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

  7. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und PayPal, damit Ihr Einkauf bequem und problemlos verläuft.

  8. Ist der Versand kostenlos? Ja, das ist es! Sie können beruhigt einkaufen, da keine zusätzlichen Versandkosten anfallen. Ihre Gesamtkosten werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt.

  9. Welche Währung hat der Laden? Unser Geschäft wird in Ihrer Landeswährung geführt. Dies gewährleistet unseren Kunden reibungslose Transaktionen und sorgt für Transparenz während des gesamten Einkaufserlebnisses.

  10. Sind meine persönlichen Daten und Zahlungsdaten sicher? Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Ihre Daten werden mit größter Vertraulichkeit und Sorgfalt behandelt.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unser freundliches Kundensupportteam zu kontaktieren. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Mode Markt in jeder Hinsicht außergewöhnlich ist.